Beställningen kan hämtas i butiken under öppettiden, eller levereras i Göteborg med närliggande områden efter överenskommelse. Vid hämtning läggs varorna undan tills den avtalade tiden, medan en leverans planeras med adress och ungefärligt tidsintervall i telefon. Betalning sker kontant när ordern hämtas eller när den lämnas vid dörren, och ingen kortbetalning eller internetbetalning används i denna butik. Varorna räknas av tillsammans på plats och kvitto kan skrivas ut om det behövs för ordern eller vid överenskommen leveransadress i förväg.
Leverans sker efter avstämning av adress, varor och tid, och någon behöver vara på plats vid mottagandet.
Leverans sker i Göteborg och till närliggande byar inom 15 kilometer. Minsta ordervärde för leverans är 150 kr; hämtning i butiken har ingen sådan gräns.